শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেইম নিয়ম কভার করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ছবির জন্য।
আপনি যখন poko app এ লগ ইন করেন, স্লট গেম খেলেন বা bKash ও Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা...
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনার ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রসেস করতে পারি। আপনার গেইম হিস্ট্রি, লগ ইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ডেটা আমরা রাখি সিকিউরিটি যাচাইয়ের জন্য এবং প্রতারণা রোধ করতে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেস যেমন bKash, Nagad এবং Rocket
আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায় কিন্তু আমরা তাদের ব্যবহার সীমিত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এডিট বা ডিলিট করার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সমস্ত ডেটা প্রসেসিং পদক্ষেপ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই কাঠামোতে পরিচালিত হয়। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিকিউরিটি প্রোটোকল আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন প্রস্তুত থাকে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। ডেটা ডিলিট বা সংশোধনের অনুরোধ প্রসেস হতে সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবস লাগে।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টের কাছে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। গড়ে ২-৩ মিনিটে সংযোগ হয়।
[email protected] এ আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে দ্রুত যাচাই হয়।
আমাদের নিবেদিত হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং বাংলায় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান। আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন সহজ যাচাইয়ের জন্য।
poko app প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার নিজের ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার দেয় এবং আমরা স্পষ্ট করে দেখাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কেন। আমাদের সিকিউরিটি প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ডের সাথে মিলে এবং আমরা নিয়মিত...
আমরা SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগ ইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রল ডেটা ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি লগ দেখতে পারেন যা দেখায় কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা হয়েছে, যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা সহজ হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং ফার্ম, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।
আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর মুছে ফেলি যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে তা রাখতে হয়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা OTP কোড সংরক্ষণ করি না।
আমাদের সমস্ত ডেটা হ্যান্ডলিং কার্যক্রম অভ্যন্তরীণভাবে রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত রিভিউ করা হয় যাতে আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ জবাবদিহি করতে পারি এবং কোনো লঙ্ঘন শনাক্ত করতে পারি।
poko app এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সবগুলো একসাথে মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। এই তুলনা বিভাগ দেখায় গোপনীয়তা নীতি কীভাবে শর্তাবলী, কুকি...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেইম নিয়ম কভার করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ছবির জন্য।
আমাদের আলাদা কুকি নীতি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কোন কুকি সেট করি এবং কেন, যখন এই পৃষ্ঠা ব্রড ডেটা সংগ্রহ নীতি বর্ণনা করে। কুকি ডেটাও এই নীতির আওতায় পড়ে।
পেমেন্ট নীতি লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়। bKash ও Nagad সংক্রান্ত সিকিউরিটি এখানে বর্ণিত।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে তাহলে দায়বদ্ধতা বিবৃতি আমাদের আইনি দায় নির্ধারণ করে, কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতি প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা এবং বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে।
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার তথ্য বন্ধের পর কতক্ষণ রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।
সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট হয় না। গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং একটি পরিবর্তন লগ পোস্ট করি। অন্যান্য পৃষ্ঠার আলাদা বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি থাকতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের জন্য নির্দিষ্ট কিন্তু অন্যান্য অঞ্চলের জন্য অতিরিক্ত ধারা থাকতে পারে। আপনার অঞ্চল নির্বাচন করুন সঠিক নীতি সংস্করণ দেখতে।
গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নথি নয়, এটি আপনার প্রতিটি লগ ইন, প্রতিটি গেইম সেশন এবং প্রতিটি লেনদেনে প্রতিফলিত হয়। এই বিভাগে আমরা ছয়টি ব্র্যান্ড হাইলাইট দেখাচ্ছি যা poko...