AUTH REFERENCE

আপনার poko app অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

এই পৃষ্ঠায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকে যান। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব এক জায়গায় দেখতে পাবেন।

ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশসব ডিভাইসে সিঙ্কbKash Nagad Rocket রেডিলবিতে তাত্ক্ষণিক এক্সেসসিকিউর সেশন ব্যবস্থা
poko app আপনার poko app অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন

পৃষ্ঠার মাঝখানে লগইন ফর্মটি খুঁজে নিন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অ্যাড্রেস ও পাসওয়ার্ড লিখুন। যদি আপনি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে ব্রাউজার সেশন মনে রাখবে যাতে পরেরবার সহজ হয়। ডেস্কটপ থেকে করলে আপনার সব ব্যালেন্স এবং ইতিহাস একই থাকবে কারণ আমরা সব ডিভাইসে ডেটা সিঙ্ক রাখি। লগইন হওয়ার সাথে সাথে আপনি লবি দেখতে পাবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সারি থাকবে

টপ ব্যানারে।

পেমেন্ট সাপোর্ট

লগইনের পরে যে পেমেন্ট পদ্ধতি দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি চিপ সারিবদ্ধভাবে প্রদর্শিত হবে। প্রতিটি পদ্ধতি বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত এবং আপনি কয়েক সেকেন্ডেই লেনদেন...

bKash বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট যা poko app লগইন করার...
Nagad ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেম যা আপনার লগইন সেশনে সক্রিয় থাকে এবং...
Rocket ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস যা লগইন করার পর চিপ...
লগইন সাহায্য

যদি লগইন সমস্যা হয় তাহলে কী করবেন

আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন ফর্মের নিচে রিসেট লিংক পাবেন যেখানে ইমেইল দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। যদি সেশন টাইমআউট দেখায় তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন। আর যদি কোনো টেকনিক্যাল ইস্যু থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে আছে এবং আপনার লগইন স্ট্যাটাস চেক করে সমাধান দেবে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

poko app সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করলে তাত্ক্ষণিক সাপোর্ট পাবেন যা লগইন ইস্যু, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং সেশন সমস্যা সমাধান করে দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং লগইন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পাসওয়ার্ড রিকভারি নিয়ে বিস্তারিত সাহায্য পান কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।

FAQ পাতা

এই পৃষ্ঠার নিচে সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগে লগইন প্রক্রিয়া, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক নিয়ে সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে।

সিকিউরিটি মান

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি

poko app প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে হ্যান্ডেল করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার ব্রাউজার কুকিতে সেশন টোকেন স্টোর হয় যা শুধুমাত্র আপনার...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম সাবমিট হওয়ার সময় আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড এসএসএল লেয়ার দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে ডেটা ট্রানজিটে কেউ পড়তে না পারে।

টু-ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় এসএমএস কোড আসবে যা অতিরিক্ত লেয়ার সিকিউরিটি দেয়।

সেশন মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করি এবং অস্বাভাবিক আইপি বা ডিভাইস দেখলে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সতর্ক থাকেন।

অটো-লগআউট

পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সিস্টেম আপনাকে অটো-লগআউট করে দেয় এবং পরবর্তী লগইন করার সময় আবার পাসওয়ার্ড চাইবে যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না বরং হ্যাশড ফরম্যাটে ডাটাবেসে রাখা হয় যাতে কেউ ডেটা দেখলেও আসল পাসওয়ার্ড জানতে না পারে।

ডিভাইস ভেরিফাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা ইমেইল কনফার্মেশন চাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কেউ অনুমতি ছাড়া ঢুকতে না পারে।

সেশন কন্সিস্টেন্সি

ডেস্কটপ ও মোবাইলে লগইন অভিজ্ঞতা

আমরা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই ইন্টারফেস এবং ব্যালেন্স দেখতে পান। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে লবি স্ক্রিন টাচ-ফ্রেন্ডলি লেআউটে দেখাবে এবং ডেস্কটপে গেলে একই অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস বড়...

01

ডেস্কটপ লগইন

বড় স্ক্রিনে লগইন ফর্ম মাঝখানে থাকে এবং ইমেইল ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড প্রশস্ত দেখায় যাতে টাইপ করা সহজ হয় এবং সাবমিটের পর লবি পুরো উইন্ডোতে লোড হয়।

02

মোবাইল লগইন

ছোট স্ক্রিনে লগইন ফর্ম ভার্টিক্যাল স্ট্যাকে থাকে এবং কীবোর্ড ওপেন হলে পেজ স্ক্রোল হয় যাতে আপনি সব ফিল্ড দেখতে পান এবং সাবমিট বাটন সবসময় হাতের কাছে থাকে।

03

সেশন সিঙ্ক

এক ডিভাইস থেকে লগইন করলে অন্য ডিভাইসেও একই সেশন ডেটা দেখতে পাবেন কারণ আমরা সার্ভার সাইডে সব তথ্য রাখি এবং রিয়েল টাইমে আপডেট করি।

04

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার

ব্রাউজারের অটো-ফিল ফিচার সাপোর্ট করি যাতে আপনার ডিভাইস লগইন ক্রেডেনশিয়াল মনে রাখে এবং পরেরবার একবার ট্যাপে লগইন সম্পন্ন হয়।

05

লগ-আউট কন্ট্রোল

যেকোনো ডিভাইসে লগ-আউট বাটন ক্লিক করলে সেই ডিভাইস থেকে সেশন শেষ হয় কিন্তু অন্য ডিভাইসে সেশন চলতে থাকে যদি আপনি আলাদা সেশন রাখতে চান।

06

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক

লগইন পেজে ভুলে গেছি লিংক ক্লিক করলে ইমেইলে রিসেট ইন্সট্রাকশন যায় এবং আপনি সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার লগইন করতে পারবেন।

07

বায়োমেট্রিক অপশন

মোবাইল ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক চালু করলে পরবর্তী লগইন শুধুমাত্র একটি টাচ দিয়েই হবে এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করার দরকার পড়বে না।

অ্যাকাউন্ট হাইলাইট

লগইন করার পর যা যা দেখবেন

আপনার লগইন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে poko app লবি স্ক্রিন খুলবে যেখানে উপরের সারিতে আপনার ইউজারনেম এবং ব্যালেন্স প্রদর্শিত হবে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার...

ইউজার ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর টপ ব্যানারে আপনার নাম এবং কারেন্ট ব্যালেন্স...
লবি ট্যাব লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটি ট্যাব একসাথে...
গেম প্রিভিউ প্রতিটি গেম কার্ডে থাম্বনেইল এবং টাইটেল দেখায় এবং হোভার করলে...
ব্যালেন্স আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় এবং যখনই কোনো...
ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস সেটিংস মেনুতে হিস্ট্রি ট্যাব ক্লিক করলে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র...
নোটিফিকেশন বেল উপরের ডান কোণে বেল আইকন ক্লিক করলে প্রমো আপডেট, নিরাপত্তা...

poko app লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল দিন। আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি রিসেট লিংক পাঠাব যেটি ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, poko app মাল্টি-ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করে তাই আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই একই অ্যাকাউন্টে লগইন রাখতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং ট্রানজ্যাকশন ডেটা সব ডিভাইসে সিঙ্ক হবে এবং এক জায়গা থেকে কিছু করলে অন্য জায়গায় আপডেট দেখাবে।

প্রথমে চেক করুন আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে টাইপ করেছেন কিনা এবং ক্যাপস লক অন নেই কিনা। যদি তারপরও সমস্যা হয় তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন। এখনও লগইন না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করব।

আপনি যদি সাইটে সক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন চলমান থাকবে কিন্তু পনেরো মিনিট কোনো কার্যকলাপ না হলে আমরা অটো-লগআউট করে দেব নিরাপত্তার জন্য। এরপর আবার লগইন করতে হবে আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এবং সেশন আবার চালু হবে।

হ্যাঁ, লবি স্ক্রিনের উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি চিপ দেখাবে যা লগইন স্ট্যাটাসে সক্রিয় থাকে। আপনি যেকোনো একটি ক্লিক করলে ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম খুলবে এবং সেখান থেকে লেনদেন শুরু করতে পারবেন কয়েক সেকেন্ডেই।

হ্যাঁ, আমরা নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত আইপি থেকে লগইন অ্যাটেম্পট দেখলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং কিছু ক্ষেত্রে ইমেইল লিংক ভেরিফিকেশন চাইব যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সার্ভারে স্টোর থাকে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই পরিমাণ দেখতে পাবেন। ডিপোজিট বা উইথড্র করলে সাথে সাথে সব ডিভাইসে ব্যালেন্স আপডেট হবে কারণ ডেটা রিয়েল টাইমে সিঙ্ক করা থাকে।